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加餐6:腾讯质量管理体系名师解析

团队组成

首先,我们也来看下腾讯的质量保证团队组成,腾讯测试服务团队中也包括外包测试团队,他们主要负责基础功能的测试,也包括一些游戏功能测试,这部分不是腾讯正式员工。

腾讯自己的测试团队是质量保证主力,腾讯的测试团队根据各个 BG(事业群) 划分,每个 BG 下面都有自己的测试团队,他们主要负责所有质量的保证工作,但他们没有明显的职能区分,导致腾讯对外输出的技术要比阿里少一些,相对来说腾讯的测试经验输出更多些,同样腾讯也有一些强悍的测试能力输出,提供对外的测试服务,比如 WeTest。

职级划分

我前面已经讲过,腾讯社招主要以 T3 级别为主,包括 T3.1、T3.2、T3.3,T3.3 级别以上的人才通常是内部培养为主,外部社招基本上会少一点,其中大部分社招都处于 T3.1 左右的级别。

技术要求

那么每个级别都需要具备什么样的技术能力呢?这里以腾讯某个部门的能力模型为例,如果你是实习生或外包,基本上只需要掌握手动测试,外加一点自动化测试的能力,再往上到了 T1 这个级别,就要求你有一定的自动化和分析定位能力了。到了 T2 这个级别就要求你对具体领域的底层知识有一定的理解了,到了 T3 级别就需要你能够提供一些具体问题的解决方案了。

腾讯从 2019 年开始进行了职级调整,原有的级别体系不再使用,更多的是使用全新的级别,这个新的级别使用整数,但你会发现左右两个职级是相对应的,只不过调整了数字,新旧职级有一个对应的公式,就是整数*3加上小数位上的数字,然后减1,但行业里目前仍然习惯使用老的职级。

开放技术

那么腾讯开放了哪些技术呢?这里给你简单罗列下,比如开源的测试技术:gt、gtaf、fat 等, QA 出品的技术书籍比较多,比如常见的《腾讯 Android 测试实战》《腾讯 iOS 测试实践》等等,你会发现腾讯更关注技术经验的输出,而阿里更关注技术输出。

我们再来看下员工的发展路线,一般员工都是从技术做起,有了一定的经验后会面临两条发展路线,一条是管理路线,一条是技术发展路线。这和阿里的发展体系其实是差不多的,都是以 P 和 M 级为主,只不过各自的名字不同罢了,大多数公司都有技术栈和管理线两条发展路线。

腾讯和阿里的培训培养体系也都做得很好,培训体系健全,一般的大公司都有很全面的培训体系,这也是为什么很多人进入大公司后发展比较快的原因,公司内部有很多技术大牛开展技术分享,如果你能够进入大公司的话一定要抓住难得的机会。